Clubcard

Binnen onze club is de MHC Amstelveen clubcard geïntroduceerd. Met deze kaart kun je vanaf dan nog makkelijker afrekenen aan de bar.

De MHC Amstelveen Clubcard heeft enkele belangrijke voordelen: je hoeft geen geld meer mee te nemen naar de club, je hebt overzicht en controle over je bar-uitgaven (of die van je kind).

Afrekenen aan de bar kan op twee manieren:

• Met je gewone PIN-pas;
• Met de Clubcard (met voldoende saldo).

Het opladen van de Clubcard kan:

• Thuis met iDEAL (minimaal 10 euro): je ontvangt hierover binnenkort een aparte mail met je inlognaam (uitleg verderop in deze mail)
• In de kantine met je eigen bank PIN-pas (elk bedrag)

Hieronder vind je antwoord op de meeste vragen rondom de Clubcard:

Voor de administratieve afhandeling heeft MHC Amstelveen een overeenkomst gesloten met Le Credit Sportif. Zij zijn leverancier van ons nieuwe kassasysteem in de kantine en beheren de BackOffice van de betaalfunctie van de Clubcard. 

De Clubcard is een veelzijdig betaalmiddel dat je het nodige gemak en voordeel oplevert. Met deze persoonlijke ledenkaart kun je bij MHC Amstelveen aan de bar afrekenen. Uiteraard wordt er vertrouwelijk omgegaan met je persoonsgegevens. Deze worden in geen geval aan anderen verstrekt. 

Bij een Clubcard betaling heb je geen pincode nodig. Om af te rekenen wordt de Clubcard op de kaartlezer gelegd, dat is alles. Als er onvoldoende saldo op de kaart staat kan de betaling omgezet worden in een PIN betaling, een contant geld betaling of een betaling met een andere Clubcard.

Voor je met de MHC Amstelveen Clubcard kan betalen, dien je de MHC Amstelveen Clubcard te activeren door deze op te waarderen met een saldo. Je Clubcard is gereed voor gebruik zodra er saldo op staat.

Dat kan aan de bar in de kantine of via internet (iDEAL). In het eerste geval betaal je met je PIN-pas en wordt het bedrag direct op je Clubcard gezet. Om je Clubcard via internet op te laden ga je naar www.mijnlcs.nl en log je in op je persoonlijke pagina. Om veiligheidsredenen heb je een loginnaam en wachtwoord nodig die je in een aparte e-mail ontvangt. Met iDEAL moet het op te waarderen bedrag minimaal 10 euro en maximaal 200 euro zijn.

Een uitgebreide handleiding "iDEAL opwaarderen" vind je hier

Nee, met het tegoed op je Clubcard kan alleen bij MHC Amstelveen worden afgerekend.

Saldo wat op de Clubcard staat kan alleen worden teruggestort op een bankrekening bij beëindiging van het lidmaatschap. Stuur een e-mail naar [email protected]  met al je gegevens, pasnummer en banknummer. 

Bij het afrekenen wordt het actuele saldo op het LCD-scherm/klantendisplay aan de klantkant getoond.  Je kunt ook om een bonnetje vragen. Op de bon staan de consumpties en het actuele saldo. Je kunt degene achter de bar ook vragen om op "Saldo” te drukken en de pas op de paslezer leggen. Het saldo wordt dan getoond.

Een andere mogelijkheid is inloggen op www.mijnlcs.nl. Deze site is te bereiken via elke mobiele telefoon, tablet of computer. Op deze site kan je je saldo en gebruikte consumpties inzien, gegevens wijzigen en je pas opwaarderen middels iDEAL. Bovendien is het mogelijk om:

• Rekeningen te koppelen, d.w.z. dat b.v. alle gezinsleden vanuit dezelfde rekening betalen;
• Log-ins koppelen, de rekeningen blijven apart maar de bestedingen kunnen wel worden ingezien vanuit 1 log-in  (misschien handig als je wilt weten wat je kinderen zoal aan de bar kopen).

Als je een of beide opties wilt activeren, graag een mail met wens en de betreffende pasnummers naar: [email protected]

Het is mogelijk om een transactie te corrigeren. Dit kan alleen gebeuren door de penningmeester. Stuur een e-mail met je gegevens en je vraag naar: [email protected] 

Na inloggen op www.mijnlcs.nl kun je onder de menuoptie Instellingen en Mijn gegevens je gegevens wijzigen.

Per e-mail ontvangt u de benodigde inloggegevens. Indien u geen gegevens heeft ontvangen, of uw e-mailadres niet bekend is bij de Club, stuur dan een e-mail naar [email protected] 

Blokkeer je Clubcard zo snel mogelijk. Na inloggen op www.mijnlcs.nl kan je onder de menuoptie Blokkeren meteen de desbetreffende clubcard blokkeren. Het saldo blijft gewoon op de server staan maar snel blokkeren is wel van belang omdat de vinder misbruik zou kunnen maken van je Clubcard.

In dat geval stuur je een email naar [email protected] 

Een nieuw pas kan aangevraagd worden bij [email protected]  Een nieuwe pas kost 5 euro. De nieuwe pas zal automatisch worden geactiveerd.

Ja dat kan d.m.v. een verzoek per email naar [email protected] De aanvraag zal vervolgens door MHC Amstelveen worden beoordeeld. 

Voor ouders/verzorgers van minderjarige leden bestaat de mogelijkheid om het saldobeheer over de MHC Amstelveen Clubcard voor hun kind te voeren. Hiermee kun je de uitgaven limiteren.

Ja. Het is mogelijk een Team-Clubcard aan te vragen. Per team kan er een kaart worden aangevraagd, waarbij onderling het beheer en saldo dient te worden geregeld. De kosten van een Team-Clubcard bedragen  5,-. Voor aanvragen stuur een email naar [email protected].